Diversiteit op vlak van
persoonlijkheid is
een sterkte
Sterke teams bestaan niet uit kopieën van elkaar, maar uit mensen die verschillend denken, voelen en handelen – en elkaar daarin respecteren én versterken.
Toch botsen die verschillen vaak: in tempo, communicatie, besluitvorming of stijl. Wat bedoeld is als complementariteit, wordt dan een bron van misverstanden of frustratie. Vaak niet door gebrek aan wil, maar door gebrek aan inzicht in gedrag – dat van zichzelf en dat van elkaar.
Diversiteit is pas een kracht als je ze begrijpt. Anders blijft ze ruis.
Teamontwikkeling bij Management SPARK draait om gedragsintelligentie: het leren herkennen van eigen voorkeuren, het waarderen van de verschillen van anderen, en het afstemmen van gedrag om samen beter te presteren.
Zo wordt ‘samenwerken’ geen toevallige balans van karakters, maar een bewuste keuze voor effectiviteit, vertrouwen en resultaat.
Onze aanpak: inzicht, verbinding en gedragsintelligentie
Waar samenwerking vastloopt, ligt het probleem zelden in wat we doen, maar in hoe we het doen. Mensen willen wel samenwerken, maar missen soms de taal om spanningen te benoemen of gedrag bespreekbaar te maken. Dat is precies waar onze aanpak het verschil maakt.
Bij Management SPARK werken we met Lumina Spark en Lumina Team om die gesprekken op gang te brengen. We brengen gedrag in kaart op een manier die diepgaand, concreet, visueel en waarderend is.
Geen modellen die mensen in hokjes duwen, maar gedragsgerichte inzichten die tonen
waarom we doen wat we doen – en wat er nodig is om effectiever samen te werken.
De Lumina-profielen brengen het unieke gedrag en de onderliggende drijfveren van elk teamlid in kaart. Ze tonen de kracht van ieders persoonlijkheid, maar ook de valkuilen die samenwerking soms bemoeilijken. Daarmee ontstaat
een taal voor gedrag: herkenbaar, respectvol en bruikbaar in het dagelijks werk.
Onze aanpak vertrekt niet van labels, maar van bewustzijn. Want pas als mensen zichzelf en elkaar écht begrijpen, kunnen ze samenwerken vanuit vertrouwen, complementariteit en focus.
Afhankelijk van de behoefte van het team lig de klemtoon van de teamontwikkeling op:
Teamsamenstelling: hoe vullen talenten en gedragsvoorkeuren elkaar aan?
Teameffectiviteit: waar loopt de samenwerking vast, waar stroomt ze?
Communicatievaardigheden: hoe luisteren,
spreken en besluiten we echt?
Waardering voor diversiteit: hoe benutten we verschillen als kracht?
Conflicthantering: hoe gaan we om met spanning zonder ze te vermijden?
Pestgedrag of uitsluiting: hoe creëren we een klimaat van veiligheid en respect?
Stressmanagement: hoe herkennen we stress-signalen bij onszelf en anderen, en hoe bouwen we collectieve veerkracht op in het team?
Sterke teams durven eerlijk kijken naar wat niet werkt – en hebben de taal om er iets mee te doen.
Wat is gedragsintelligentie?
Gedragsintelligentie is het vermogen om jezelf én anderen bewust te begrijpen, je gedrag af te stemmen op de situatie, en zo de samenwerking doelgericht te versterken.
De vier Lumina-principes vormen het fundament van die gedragsintelligentie – de groeiweg van zelfkennis naar co-creatie:
1. Zelfkennis
Bewust worden van je eigen voorkeuren, gedragingen en reacties onder druk. Weten wat je triggert en wat je energie geeft.
2. Waarderen van diversiteit
De verschillende manieren van ‘zijn’ bij anderen opmerken en waarderen. Luisteren naar en waarderen van verschillende perspectieven van anderen.
3. Bouwen aan relaties
Ons gedrag bewust afstemmen op de context en de ander, om vertrouwen en samenwerking op te bouwen.
4. Co-creëren van resultaten
Doelgericht samenwerken aan gedeelde resultaten, waarbij verschillen niet tegenwerken maar aanvullen.
De verborgen kosten van slechte samenwerking
Gedragsintelligentie is wat teams veerkrachtig maakt. Wanneer ze ontbreekt, loopt samenwerking langzaam vast – niet door slechte wil, maar door misverstanden, spanning of gemiste gesprekken. De prijs daarvan is hoog, ook al zie je die niet altijd in cijfers.
Hoog verloop
Teams met voortdurende wrijving of onduidelijke afspraken verliezen hun beste mensen eerst. Vertrekkers nemen niet alleen hun kennis mee, maar ook het gevoel van stabiliteit en vertrouwen. Elk vertrek kost meer dan een rekrutering: het tast de samenhang aan waarop een team gebouwd is.
Burn-out en uitval
Langdurige spanningen, gebrek aan erkenning of onduidelijke rollen leiden onvermijdelijk tot mentale uitputting. Wanneer samenwerking niet goed loopt, stapelt stress zich op – en vaak zonder dat iemand het tijdig opmerkt. De kosten van uitval zijn niet alleen financieel, maar ook emotioneel: een verlies aan veiligheid en veerkracht in het team.
Verlies aan productiviteit
Misverstanden, eindeloze meetings en onduidelijke prioriteiten maken teams traag en vermoeid. De energie die verloren gaat aan ruis en frustratie, wordt niet besteed aan resultaat. Een slecht afgestemd team verspilt niet alleen tijd, maar ook motivatie en focus – het onzichtbare lek in de productiviteit.
Ontevreden klanten
Wanneer interne samenwerking hapert, voelen klanten dat meteen. Vertraagde antwoorden, inconsistente communicatie en fouten in uitvoering tasten het vertrouwen aan. Uiteindelijk lijdt niet alleen het team, maar ook de reputatie van de organisatie.
Van inzicht naar actie
Daarom begeleiden we teams niet met een klassieke training, maar met trajecten die gedrag tastbaar maken en samenwerking opnieuw laten stromen. Een Lumina Team-traject bij Management SPARK is geen training met slides,
maar een intensief, interactief proces waarin teams elkaar écht leren zien.
Onze aanpak draait om drie pijlers:
Inzicht, om te begrijpen wat er écht speelt.
Verbinding, om vertrouwen te herstellen en verschillen te benutten.
Gedragsintelligentie, om bewust te kiezen voor gedrag dat werkt.
Dat doen we via interactieve sessies, profielanalyses en begeleide gesprekken die aanzetten tot eerlijkheid en eigenaarschap.
Daarbij volgen we het groeipad van elk sterk team:
Begrip → Respect → Vertrouwen → Effectiviteit
Begrip: zien waarom mensen anders denken, reageren of communiceren.
Respect: verschillen niet veroordelen, maar leren waarderen.
Vertrouwen: veiligheid creëren om
eerlijk te spreken en fouten te delen.
Effectiviteit: vanuit die basis sneller besluiten nemen, beter samenwerken en duurzame resultaten halen.
Dit is geen ‘teambuilding’ als momentopname, maar een traject dat van inzicht naar gedrag, en van intentie naar impact beweegt.
Wat levert teamontwikkeling op?
Teams die werken vanuit gedragsintelligentie behalen meetbaar betere resultaten:
Effectieve teams communiceren helderder, nemen betere beslissingen en benutten hun verschillen als hefboom. Een sterk team is geen toeval. Het is het resultaat van inzicht, respect en gedeelde verantwoordelijkheid.
