Lumina Sales brengt de zes stadia van de verkoopcyclus in kaart – van marktverkenning tot relatieopbouw – en maakt zichtbaar hoe gedrag invloed heeft op resultaat.

De zes stadia van de verkoopcyclus:
1. Markt onderzoeken en leren kennen
2. Klanten benaderen en interesseren
3. Behoeften doorgronden
4. Oplossingen aandragen
5. Klant over de streep trekken
6. Klanten bedienen en accounts ontwikkelen

Elke fase vraagt een andere combinatie van kwaliteiten:
Empathisch verbinden en luisteren waar de klant echt nood aan heeft.
Doelgericht handelen zonder te duwen.
Co-creëren in plaats van overtuigen.

Lumina Sales onderscheidt ook het verschil tussen effectief gedrag en overbelast gedrag – dat moment waarop sterktes hun kracht verliezen door overdrive.

Zo wordt sales minder een pitch, en meer een partnerschap.

Het Lumina Salesspel maakt de onzichtbare overtuigingen en gedragingen binnen een salesorganisatie zichtbaar. In drie interactieve fasen brengen we samen in kaart:
1. Wat is het bedrijfs-DNA? – welke overtuigingen sturen beslissingen en prioriteiten?
2. Wat is gewenst salesgedrag? – wat werkt, wat inspireert, wat willen we versterken?
3. Wat is ongewenst gedrag? – wat belemmert succes, samenwerking of vertrouwen?

Het spel opent de dialoog tussen management en salesmedewerkers, waardoor onbewuste overtuigingen aan de oppervlakte komen
en teams samen bouwen aan een gedeelde commerciële cultuur.

Deelnemers ervaren hun gedrag in realistische situaties, herkennen hun reflexen, en ontdekken waar winst te boeken valt in houding, communicatie en mindset.

Een salestraject bij Management SPARK is geen klassieke verkooptraining, maar een concreet, interactief en meetbaar proces. We combineren individuele profielen (Lumina Sales) met teamdynamieken (Salesspel) om te bouwen aan:

Salesgedrag dat past bij jullie klantstrategie.
Een cultuur waarin vertrouwen even belangrijk is als targets. 
Leiders die coachend sturen in plaats van controlerend leiden.

Het resultaat: een salesorganisatie waar relaties renderen.